Каталог из одного источника
Карточки и характеристики готовятся по требованиям площадки из вашей номенклатуры. Описания обновляются в вашей системе, а не в каждом кабинете отдельно.
Маркетплейсы и e-commerce
Интеграции: Маркетплейсы и e-commerce
Один каталог и один склад — на все площадки
Площадка — это ещё один канал продаж со своими правилами: формат карточек, схемы отгрузки, сроки ответа. Строим обмен так, чтобы товары, цены и остатки выгружались из одного места, заказы попадали в учёт сразу, а позиция, проданная на сайте, снималась с продажи и на площадках.
Какие задачи закрывает категория маркетплейсов
Категория закрывает полный цикл продаж на площадке: от карточки в каталоге до отчёта о реализации. Ниже — что перестаёт делаться вручную при таком обмене.
Остатки, которые не подводят
Остаток обновляется по расписанию и по факту продажи: проданная на другом канале позиция снимается с продажи на площадке.
Цены и участие в акциях
Цена выгружается с учётом правил наценки и скидок площадки. Расчёт живёт в одном месте, а не правится вручную в каждом кабинете.
Заказы попадают в учёт
Новые заказы забираются автоматически и передаются в учёт и на склад. Статус на площадке и в вашей системе описывают одно событие.
Статусы поставок и маркировка
Сборка, отгрузка, приёмка и доставка подтверждаются на площадке вовремя, а трек-номера возвращаются в заказ и уведомляют покупателя.
Возвраты и отчёты о реализации
Возвраты, комиссии и удержания сверяются с учётом, поэтому выплаты площадки не расходятся с вашей выручкой.
Контур обмена с площадками
С площадкой данные ходят в обе стороны: каталог, цены и остатки уходят наружу, заказы и статусы приходят внутрь. Для каждой сущности фиксируется источник правды.
Сущность
Направление
Что важно учесть
Товары и карточки
Учёт → площадки
Источник правды — ваша номенклатура. Карточка на площадке собирается из неё, включая обязательные атрибуты, штрихкоды и фото.
Остатки
Склад → площадки
Передаются по расписанию и по событию продажи. Главная задача — не продать товар, которого на складе уже нет.
Цены и скидки
Учёт → площадки
Правила наценки и участия в акциях задаются один раз и применяются к каждой площадке отдельно.
Заказы
Площадка → учёт и склад
Забираются по API или вебхуком и создаются один раз: повторный сбор не порождает вторую реализацию.
Статусы и этикетки
Учёт → площадка
Сборка и передача в доставку подтверждаются на площадке — иначе заказ считается просроченным и портит рейтинг продавца.
Отчёты о реализации
Площадка → учёт
Комиссии, удержания и выплаты сверяются с продажами; расхождения попадают в отчёт, а не всплывают при сверке квартала.
Площадки часто меняют форматы и лимиты запросов. Такие изменения закрываются адаптером и расписанием обмена, а не переделкой учётной логики.
Схемы работы площадок
От схемы зависит, где физически лежит остаток, кто отвечает за отгрузку и какие статусы нужно подтверждать на площадке.
FBO — товар на складе площадки
Остаток живёт на стороне площадки: важно вовремя пополнять поставку и сверять отгрузку с приёмкой, чтобы товар не выпадал из продажи.
FBS — отгрузка со своего склада
Товар остаётся у вас, а площадка задаёт срок сборки. Заказ нужно принять и передать в доставку в срок, иначе он уйдёт в отмену.
Свой магазин и площадки вместе
Один каталог и один остаток обслуживают и сайт, и площадки: проданное на сайте снимается с продажи во всех каналах.
Экспортные продажи
Отдельные требования к описаниям и логистике: статусы отправлений и треки должны быть видны покупателю на площадке без ручной переписки.
С чего начать: каталог и площадки
Порядок работ для этой категории. Каталог приводится в порядок один раз — и дальше используется всеми площадками.
Выбрать площадки и схемы работы
FBO, FBS или их сочетание: от этого зависит, где учитывается остаток и кто отвечает за отгрузку.
Привести каталог к требованиям площадки
Категории, обязательные атрибуты, штрихкоды и фото. Без этого карточки не пройдут модерацию и не попадут в продажу.
Подключить остатки и цены
Сначала один канал целиком: выгрузка, продажа, списание. Убедившись в корректности, добавляем остальные площадки.
Настроить заказы и статусы
Заказы уходят в учёт, а статусы и треки возвращаются на площадку — так соблюдаются сроки отгрузки и не растут отмены.
Интеграции категории
Часто эти интеграции внедряются вместе — например, CRM и телефония, или магазин и маркетплейсы.
Wildberries
Остатки и цены совпадают с вашим складом
Интеграция с Wildberries: выгрузка карточек, синхронизация остатков и цен, сбор заказов и статусов поставок.
ПодробнееOzon
Заказы площадки попадают в учёт сразу
Интеграция с Ozon: товары, цены, остатки, заказы, отгрузки и отчёты по реализации.
ПодробнееЯндекс Маркет
Каталог и заказы в вашем контуре
Интеграция с Яндекс Маркет: каталог, цены, остатки, заказы и работа со схемами доставки.
ПодробнееAliExpress
Экспортные продажи без двойного учёта
Интеграция с AliExpress: выгрузка товаров, обработка заказов, логистика и статусы отправлений.
ПодробнееМультимаркетплейс
Один склад — несколько площадок
Интеграция с маркетплейсами: единая выгрузка товаров и остатков, сбор заказов с нескольких площадок.
ПодробнееE-commerce платформы
Магазин и учёт показывают одно и то же
Интеграция с e-commerce платформами: товары, цены, остатки, заказы, оплаты и доставка.
ПодробнееЧто делает обмен с площадками предсказуемым
У каждой площадки свои лимиты, форматы и правила подтверждения заказов. Обмен должен переживать их изменения без ручной работы.
Идемпотентность
Повторная доставка одного и того же события не создаёт вторую сделку, второй заказ или второй платёж.
Очередь и повторные попытки
Если внешняя система недоступна, операция ждёт и повторяется по расписанию, а не теряется.
Журнал обмена
Видно, что и когда ушло, что вернулось и что не прошло. Неудачную операцию можно повторить вручную.
Лимиты провайдера
Учитываем ограничения по частоте запросов, чтобы не получить блокировку со стороны сервиса.
Сверка расхождений
Регулярная сверка ключевых сущностей между системами: расхождение видно в отчёте, а не в конце квартала.
Мониторинг и оповещения
При остановке обмена приходит уведомление ответственным, а не выясняется из жалобы клиента.
Все категории интеграций
Обмен редко ограничивается одной категорией: магазин обычно связан и со складом, и с платежами, и с маркетплейсами.
Частые вопросы о работе с маркетплейсами
Если вашего вопроса здесь нет — задайте его в форме ниже.
Что будет, если товар продался на сайте и на площадке одновременно?
Остаток обновляется и по расписанию, и по факту продажи, поэтому окно расхождения минимально. Если заказ всё же пришёл на отсутствующую позицию, он фиксируется, а журнал обмена показывает, когда и откуда ушёл остаток — разбор идёт по фактам, а не по предположениям.
Сколько площадок можно подключить?
Ограничения на нашей стороне нет: каждая площадка описывается адаптером с общим интерфейсом. Первая площадка занимает больше времени — на ней строится модель обмена; следующие подключаются по уже готовой схеме.
Придётся ли вести каталог в кабинете площадки вручную?
При настроенной выгрузке — нет: номенклатура, цены и остатки берутся из вашей системы и передаются на площадку. Кабинеты остаются для того, что площадка требует настраивать только у себя: участие в акциях, ставки, рекламные инструменты.
Как вести FBO и FBS одновременно?
Обе схемы учитываются раздельно: остаток на складе площадки и остаток у вас — разные сущности с разными правилами. В учёте они отражаются так, чтобы продажа не задваивалась, а поставки сходились с приёмкой площадки.
Кто отвечает за модерацию карточек?
Требования площадок меняются, и сопровождение выгрузки входит в работу: карточки приводятся к формату площадки, отклонения разбираются. Решения по ассортименту, ценам и контенту остаются за вами.
Обсудим ваши площадки и склад
Расскажите, на каких площадках продаёте, как ведёте остатки и где чаще всего расходятся данные. Предложим схему обмена и назовём сроки.
Бесплатный аудит
Разбор технической части сайта: скорость, SSR, фильтры
Аудит текущей рекламы: где сливается бюджет
Анализ конкурентов в вашей нише
Прогноз CPL, ROAS и окупаемости
План действий на первый месяц
Получите бесплатный аудит интернет-магазина
За 3 рабочих дня разберём: где вы теряете заявки, какие каналы недооценены, и что даст рост в первые 30 дней.
За этот месяц
42 компании получили аудит
30 мин
реакция
3 дня
аудит
100%
доступ к кабинетам
Заявка на аудит
Без обязательств. С конкретными цифрами.