Счёт за облако растёт непонятно почему
Ресурсы создавались под задачи и забывались. Диски, снапшоты, тестовые стенды и балансировщики продолжают оплачиваться. Понять, что именно съедает бюджет, без инвентаризации невозможно.
Управление облаком
Управляем вашей облачной инфраструктурой, пока вы занимаетесь продуктом
Инвентаризация и инфраструктура как код, круглосуточный мониторинг, резервное копирование с проверкой восстановления и реагирование на инциденты по SLA. Прозрачный счёт за облако вместо «выросло само».
- Время реакции на критичный инцидент — от 15 минут
- Мониторинг и дежурство 24/7
- Восстановление из резервной копии проверяем минимум раз в квартал
- Фиксированная месячная стоимость, без сюрпризов в счёте
Не любите формы? Позвоните: +7 (962) 368-39-51
Пришлём расчёт в течение рабочего часа. Для оценки достаточно списка серверов и облака.
Знакомые симптомы неуправляемой инфраструктуры
Пока система работает, инфраструктура кажется решённой задачей. Проблемы начинаются в момент, когда что-то падает или приходит счёт.
Никто не смотрит на графики ночью
Авария обнаруживается утром, когда клиенты уже написали в поддержку. Мониторинг настроен формально: алерты приходят на почту, которую никто не читает.
Развёртывание делается руками
Сервер поднимается по инструкции в голове одного человека. Никто не знает точной конфигурации, а воспроизвести окружение с нуля не получается.
Резервные копии есть, но не восстанавливаются
Бэкап настроен и даже выполняется. Проверяли ли вы, что из него реально поднимается рабочая система? На практике это выясняется в момент аварии.
Обновления безопасности откладываются
Патчи не ставятся, потому что «работает — не трогай». Накопленный долг превращается в уязвимости, которые закрываются в аварийном режиме.
Знания о системе у одного человека
Инженер, который всё настроил, — единственный, кто понимает, как это работает. Его отпуск или уход превращается в риск для бизнеса.
Что обычно находим на аудите
Услуга начинается с инвентаризации. Ниже — типовые находки: они встречаются почти в каждой инфраструктуре, которую никто не пересматривал год и больше.
Брошенные ресурсы
Диски, снапшоты, статические IP и тестовые стенды, которые продолжают оплачиваться, хотя не используются месяцами.
Прямая экономия в счёте
Завышенные инстансы
Серверы, рассчитанные «с запасом»: загрузка CPU и памяти стабильно ниже 20%, при этом платится полная стоимость.
Снижение расходов без потери скорости
Нет резервных копий или они не проверялись
Бэкап либо отсутствует для части данных, либо ни разу не восстанавливался. Фактическая сохранность неизвестна.
Устранение риска потери данных
Единые точки отказа
База, очередь или балансировщик в единственном экземпляре: его падение останавливает весь сервис.
Рост доступности
Открытые наружу сервисы
Панели администрирования, базы данных и отладочные порты, доступные из интернета без необходимости.
Сокращение поверхности атаки
Ручное развёртывание
Конфигурация существует только в виде последовательности действий в голове инженера. Воспроизвести окружение нельзя.
Предсказуемые релизы
Что входит в услугу
Перечень работ фиксируется в договоре. Ниже — базовый состав; из него собирается пакет под ваш объём и требования к доступности.
Аудит и инвентаризация
Собираем полную картину: какие ресурсы существуют, кто их использует, что из этого действительно нужно. Находим брошенные ресурсы и лишние расходы.
- Карта сервисов и зависимостей
- Реестр доступов и владельцев
- Отчёт по неиспользуемым ресурсам
- Оценка рисков и единых точек отказа
Инфраструктура как код
Описание инфраструктуры в репозитории: окружение воспроизводится одной командой, изменения проходят ревью и фиксируются в истории.
- Terraform / Ansible
- Воспроизводимые окружения
- Изменения через ревью и CI
- История изменений конфигурации
Мониторинг и дежурство 24/7
Следим за доступностью, ресурсами и бизнес-метриками. Алерты приходят дежурному инженеру, а не на общую почту.
- Метрики, логи, трассировки
- Алерты по порогам и аномалиям
- Круглосуточное дежурство
- Публичный статус-борд по желанию
Резервное копирование и восстановление
Настраиваем бэкапы по расписанию и, что важнее, проверяем восстановление на тестовом контуре — иначе копия бесполезна.
- Политики хранения и ретенции
- Копии в отдельном регионе
- Проверка восстановления раз в квартал
- Протокол восстановления с оценкой времени
Обновления и безопасность
Плановые обновления зависимостей и системных пакетов, закрытие уязвимостей, контроль сертификатов и сроков действия доменов.
- Патчи безопасности по регламенту
- Контроль TLS-сертификатов
- Ротация секретов и ключей
- Аудит конфигураций на типовые ошибки
Оптимизация расходов на облако
Регулярно пересматриваем тарифы, размеры инстансов и типы дисков. Экономия от оптимизации часто покрывает стоимость услуги.
- Отчёт по статьям расходов
- Рекомендации по тарифам и резервированию
- Автоскейлинг под нагрузку
- Удаление брошенных ресурсов
Пакеты управления
Точную стоимость называем после аудита. Ниже — ориентиры по объёму, режиму реакции и составу работ.
Базовый
от 45 000 ₽/мес
- Объём:
- До 5 серверов, рабочие часы
- SLA:
- Реакция до 4 часов
Для стабильных систем без круглосуточной нагрузки: мониторинг, обновления, резервное копирование и плановые работы.
- До 5 серверов или сервисов
- Мониторинг и алерты
- Резервное копирование
- Обновления безопасности
- Реакция в рабочие часы
- Отчёт раз в месяц
Бизнес
от 95 000 ₽/мес
- Объём:
- До 20 серверов, 24/7
- SLA:
- Реакция до 30 минут
Для продакшена с постоянным трафиком: круглосуточное дежурство, инфраструктура как код, оптимизация расходов.
- До 20 серверов или сервисов
- Дежурство 24/7
- Инфраструктура как код
- Проверка восстановления ежеквартально
- Оптимизация расходов на облако
- Ежемесячный отчёт и план работ
Критичный
от 180 000 ₽/мес
- Объём:
- Кластеры, высокие требования к доступности
- SLA:
- Реакция до 15 минут
Для систем, где простой стоит дорого: отказоустойчивые конфигурации, выделенный инженер, регламенты восстановления.
- Объём без ограничений
- Реакция до 15 минут, 24/7
- Выделенный инженер и план развития
- Отказоустойчивые конфигурации
- Учения по восстановлению
- Квартальный разбор архитектуры
Стоимость включает работы, перечисленные в пакете. Задачи вне пакета — по согласованной ставке. Аудит перед началом услуги оплачивается отдельно и занимает 1–2 недели.
Время реакции по приоритетам
Приоритет определяем вместе на этапе регламента. Ниже — типовые условия; в договоре они фиксируются под ваш режим работы.
| Приоритет | Когда применяется | Реакция | Восстановление |
|---|---|---|---|
| P1 — Критичный Сервис недоступен или недоступен частично, затрагивает всех пользователей | Сервис недоступен или недоступен частично, затрагивает всех пользователей | 15 минут | до 4 часов |
| P2 — Высокий Заметная деградация: ошибки у части пользователей, падение производительности | Заметная деградация: ошибки у части пользователей, падение производительности | 30 минут | до 8 часов |
| P3 — Средний Проблема не блокирует работу, есть обходной путь | Проблема не блокирует работу, есть обходной путь | 4 часа | до 3 рабочих дней |
| P4 — Низкий Вопросы, консультации, плановые изменения | Вопросы, консультации, плановые изменения | 1 рабочий день | по плану работ |
Время реакции — начало работы над инцидентом. Время восстановления зависит от причины и фиксируется по итогам разбора. После каждого P1 готовим разбор: что произошло, почему, что меняем, чтобы не повторилось.
С какими облаками и платформами работаем
- Yandex Cloud
- VK Cloud
- Selectel
- Timeweb Cloud
- On-premise (свои серверы)
- Гибридные схемы
- Docker и Kubernetes
- PostgreSQL и MySQL
- Redis и очереди
- Nginx и балансировщики
- S3-совместимое хранилище
- CI/CD: GitLab CI, GitHub Actions
Частые вопросы
Ориентиры: до 5 серверов с реакцией в рабочие часы — от 45 000 ₽ в месяц; до 20 серверов с дежурством 24/7 и реакцией до 30 минут — от 95 000 ₽; отказоустойчивые конфигурации с реакцией до 15 минут и выделенным инженером — от 180 000 ₽. Итоговая стоимость зависит от числа сервисов, требуемого времени реакции и объёма плановых работ. Точную цифру даём после аудита — он занимает 1–2 недели и оплачивается отдельно.
Не обязательно. Услуга не требует миграции: мы подключаемся к текущей инфраструктуре, инвентаризируем её и начинаем управлять. Если по итогам аудита видим, что часть workloads выгоднее или надёжнее разместить иначе, предлагаем это отдельным планом — решение всегда за вами. Работаем и с одним облаком, и с гибридными схемами, и с собственными серверами.
На пакетах «Бизнес» и «Критичный» действует круглосуточное дежурство: алерт приходит дежурному инженеру, он начинает работу в пределах согласованного времени реакции, вы получаете уведомление в момент начала работ, а не утром. На пакете «Базовый» реакция ограничена рабочими часами — для систем без круглосуточной нагрузки этого обычно достаточно.
В договоре фиксируются время реакции по приоритетам и ответственность за его нарушение. Важно понимать разницу: время реакции мы контролируем полностью, а время восстановления зависит от причины сбоя — например, восстановление базы на несколько терабайт физически занимает часы. Поэтому мы отдельно проверяем восстановление раз в квартал и заранее знаем фактическое время подъёма каждого сервиса, а не выясняем его в момент аварии.
Да. Вся инфраструктура описана как код и лежит в вашем репозитории, доступы выданы персонально и принадлежат вам, документация и регламенты ведутся в вашей системе знаний. При расторжении мы передаём схемы, учётные данные и инструкции, проводим передачу знаний вашей команде или новому подрядчику. Мы не удерживаем клиента технической зависимостью.
Часто да, и это отдельный пункт услуги. Типичные находки: брошенные диски и снапшоты, завышенные размеры инстансов, оплата тестовых стендов в рабочее время, отсутствие автоскейлинга, неверный тип дисков под нагрузку. По итогам аудита даём отчёт с расчётом экономии. Эффект зависит от текущего состояния инфраструктуры; обещать конкретный процент заранее мы не станем.
Передадите инфраструктуру под управление?
Начнём с аудита: покажем, что происходит с системами и счётом, и предложим пакет под ваш режим работы.
- Ответим в течение рабочего часа
- Начнём с аудита и фиксированной сметы
- Никаких обязательств до подписания договора
Позвонить
+7 (962) 368-39-51