3

WebTech

Личный кабинет

Проекты, коммерческие предложения, документы и отчёты — в одном месте.

Войти Зарегистрироваться Забыли пароль?
Веб-аналитика и сквозная аналитика

Аналитика, по которой видно деньги

Настраиваем сбор данных так, чтобы отчёты сходились между собой, с CRM и с учётной системой: цели и события, электронная коммерция, коллтрекинг, связка с 1С и дашборды без ручных выгрузок. И считаем результат по марже, а не по количеству кликов.

  • Аудит текущего учёта — бесплатно, 3–5 дней
  • Считаем по марже, а не по выручке
  • Данные и доступы оформляются на вас
  • Проверяем живость данных после сдачи
100%
заявок в учёте
включая звонки и мессенджеры
2 нед.
до первых данных
при готовых доступах
1 экран
отчёт руководителю
обновляется сам
до маржи
считаем каналы
а не до выручки

Бесплатный аудит аналитики

Оставьте телефон — посмотрим, какие данные собираются сейчас, и скажем, что теряется между сайтом и CRM.

Бесплатный аудит и медиаплан — без обязательств.

Знакомо?

Счётчики стоят, а решений по цифрам нет

Почти всегда проблема не в отсутствии аналитики, а в том, что данные неполные и несогласованные. Шесть симптомов, с которыми к нам приходят чаще всего.

Метрика показывает 120 заявок, CRM — 47

Счётчик считает клики по кнопке, а не обращения: часть заявок уходит в мессенджеры, часть — звонком, часть — повторно. Отчёты не сходятся, и доверия к цифрам нет ни у маркетинга, ни у руководителя.

Видно клики, но не видно оплат

Рекламные кабинеты отчитываются о лидах, а бизнес живёт сделками. Без передачи статуса сделки обратно в аналитику нельзя понять, какой канал приносит деньги, а какой — дешёвые, но пустые заявки.

Заявки теряются между сайтом и CRM

Форма отправилась, а лида нет: письмо ушло в спам, интеграция молчит, менеджер не увидел. Обнаруживается это через месяц по недобору плана, когда клиент уже ушёл к конкуренту.

Отчёт собирается руками в Excel

Маркетолог тратит день на выгрузки из четырёх систем, к совещанию цифры уже устарели, а при вопросе «откуда взялось число» ответа нет. Отчётность превращается в ритуал, а не в инструмент решений.

Дашборд есть, решений по нему нет

На экране двадцать графиков, но непонятно, какой из них на что влияет и что делать при отклонении. Метрики ради метрик — самая дорогая разновидность отчётности.

После обновления сайта цели отвалились

Вышел релиз, поменялась форма — и цели перестали срабатывать. Никто не заметил, потому что никто не проверяет данные на живость. Потери копятся неделями и восстанавливаются только задним числом.

Что делаем в первую очередь. Не покупаем новый сервис и не меняем счётчик, а проверяем текущий учёт на живость: какие события срабатывают, доходят ли заявки до CRM, сходятся ли суммы. Только после этого появляется смысл в дашбордах и сквозных отчётах.

Направления

Что настраиваем

Можно взять одно направление, если проблема локальная, или собрать полный контур аналитики — от счётчика до отчёта по марже. У каждого направления своя страница с деталями.

Google Analytics 4

Разметка событий, конверсии, аудитории, отчёты и связка с рекламными системами.

  • Схема событий и параметров
  • Конверсии и аудитории
  • Связка с Google Ads и Search Console
Подробнее

Яндекс Метрика

Цели, электронная коммерция, сегменты, Вебвизор и отчёты по источникам.

  • Цели и составные цели
  • Электронная коммерция и ecommerce-события
  • Сегменты и отчёты для маркетолога
Подробнее

Отслеживание конверсий

События на формах, звонках, заявках и заказах — без двойных срабатываний и мусора.

  • Все точки конверсии на сайте
  • Защита от дублей и тестовых срабатываний
  • Передача конверсий в рекламные системы
Подробнее

Matomo на своём сервере

Аналитика в вашем контуре: данные не уходят третьим лицам, доступ под вашим контролем.

  • Развёртывание и обновление
  • Перенос исторических данных
  • Свой контур и разграничение доступа
Подробнее

Сквозная аналитика

Связка рекламы, сайта, CRM и учётной системы: видно, какой канал приносит оплаченные сделки.

  • Склейка визита, лида и сделки
  • Загрузка расходов и офлайн-конверсий
  • Отчёт по каналам до маржи
Подробнее

Учёт ROI и ROMI

Окупаемость каналов с учётом маржи и расходов, а не только выручки.

  • Расчёт по марже и себестоимости
  • ROMI по каналам и кампаниям
  • Отчёт для финансовой службы
Подробнее

Дашборды и отчётность

Один экран для руководителя вместо десяти выгрузок, обновление без ручной сборки.

  • Дашборд руководителя, маркетолога, продаж
  • Автообновление из источников
  • Рассылка отчёта по расписанию
Подробнее

Не знаете, с чего начать?

Начните с бесплатного аудита: разберём текущий учёт и скажем, какие направления нужны именно вам, а какие можно не покупать.

Запросить аудит
Схема измерений

Цель → метрика → событие → источник

Прежде чем ставить теги, мы описываем схему измерений: какую бизнес-цель проверяем, какими метриками, какими событиями и из каких систем берём деньги. Ниже — три типовые схемы. Ваша почти всегда ближе к одной из них.

Цель

Рост прибыли с заказа, а не количества корзин

Метрики

  • Выручка и маржа по каналам
  • CR в заказ, средний чек
  • Доля повторных покупок
  • Стоимость заказа (CAC) и ROMI

События

  • view_item_list, view_item
  • add_to_cart, begin_checkout
  • purchase с составом заказа и value
  • refund и отмена — чтобы выручка не завышалась

Источники данных

  • Метрика и GA4 с ecommerce-событиями
  • Расходы из Директа, Google Ads, таргета
  • Факт оплат из 1С или магазина
  • Возвраты и скидки из учётной системы

Главное правило: деньги берём из CRM и учётной системы, а не из счётчика. Счётчик показывает поведение, учётная система — факт оплаты и маржу. Отчёт строится на втором, а первое объясняет, почему так вышло.

Цель

Стоимость квалифицированного лида и сделки, а не клика

Метрики

  • CPL по каналам с разбивкой на квалификацию
  • Стоимость сделки и длина цикла
  • Конверсия этапов воронки
  • ROMI по направлению

События

  • Отправка формы и звонок
  • Квалификация лида в CRM (принят / брак)
  • Смена этапа сделки и сумма
  • Причина отказа — обязательное поле

Источники данных

  • Коллтрекинг и подменные номера
  • CRM как источник истины по сделкам
  • Расходы кабинетов и подрядчиков
  • UTM-разметка всех точек входа

Главное правило: деньги берём из CRM и учётной системы, а не из счётчика. Счётчик показывает поведение, учётная система — факт оплаты и маржу. Отчёт строится на втором, а первое объясняет, почему так вышло.

Цель

Экономика подписки: окупаемость привлечения и удержание

Метрики

  • CAC и срок окупаемости
  • MRR, ARPU, churn
  • LTV по когортам
  • Конверсия триала в оплату

События

  • Регистрация и активация ключевой функции
  • Начало и конец триала
  • Оплата, апгрейд, даунгрейд, отмена
  • Обращения в поддержку — сигнал оттока

Источники данных

  • Биллинг и платёжный провайдер
  • Продуктовая аналитика событий
  • CRM по продажам B2B-тарифов
  • Расходы на привлечение по каналам

Главное правило: деньги берём из CRM и учётной системы, а не из счётчика. Счётчик показывает поведение, учётная система — факт оплаты и маржу. Отчёт строится на втором, а первое объясняет, почему так вышло.

Результат работы

Что вы получаете, а не «что мы делаем»

Восемь артефактов, которые остаются у вас после проекта. Если чего-то из списка нет — работа не сдана.

документ

Схема измерений

Документ: цели бизнеса, метрики, события и параметры, правила именования, ответственные. По нему можно проверить и восстановить учёт без нас.

внедрение

Счётчики и события

Метрика, GA4 или Matomo: корректная установка, цели, события, отсутствие дублей, фильтрация служебного трафика и тестовых срабатываний.

e-commerce

Электронная коммерция

Передача заказов с составом, суммой и скидкой — чтобы выручка в отчёте совпадала с учётной системой, включая возвраты.

офлайн

Коллтрекинг и мессенджеры

Звонки и обращения в WhatsApp/Telegram привязываются к источнику: без этого половина заявок остаётся «прямыми заходами».

сквозная

Связка с CRM

Передача лида, этапов и суммы сделки обратно в аналитику и рекламные системы — основа сквозного отчёта и обучения кампаний.

отчётность

Дашборды

Экраны под роли: руководитель, маркетолог, отдел продаж. Обновление автоматическое, без ручных выгрузок в Excel.

процесс

Регламент по UTM

Единые правила разметки для своих и подрядчиков плюс контроль: без этого через месяц каналы «схлопнутся» в один.

передача

Обучение и передача

Разбор дашбордов с командой, инструкция «что делать при отклонении метрики», доступы и права оформлены на вас.

Самопроверка

Проверьте свой учёт за две минуты

Отметьте, что уже сделано. Это тот же список, по которому мы работаем на аудите — ничего скрытого.

Ваш результат

0 из 14

Отметьте пункты слева — увидите, где учёт теряет данные.

Разобрать с экспертом

Проверка выполняется в браузере: данные никуда не отправляются, пока вы сами не оставите заявку.

Экономика

Считаем по марже, а не по выручке

Канал с выручкой 3 млн ₽ и маржой 8 % хуже канала с выручкой 900 тыс ₽ и маржой 35 %. Пока в отчёте только выручка, решения будут приниматься в пользу «дорогого оборота».

Пример сравнения каналов по марже, а не по выручке
Канал Расход Выручка Маржа Результат
Канал A 200 000 ₽ 3 000 000 ₽ 8 % +40 000 ₽ к марже
Канал B 150 000 ₽ 900 000 ₽ 35 % +165 000 ₽ к марже

Пример расчёта для иллюстрации логики: цифры условные, чтобы показать, почему выручка без маржи уводит бюджет не туда.

ROMI по марже

Возврат на маркетинговые расходы: (маржа − расход) / расход. Показывает, сколько заработано на каждый вложенный рубль.

Стоимость сделки, а не лида

CPL удобен для рекламных кабинетов, но бюджет делится по стоимости сделки с учётом квалификации и отказов.

Срок окупаемости

Для длинных циклов и подписок считаем, за сколько месяцев клиент возвращает стоимость привлечения.

DTO и качество данных

Если 40 % заявок без источника, отчёт по каналам — это гадание. Сначала закрываем атрибуцию, потом оптимизируем.

Отчёт, по которому принимают решения

  • Какие каналы приносят маржу, а какие — оборот
  • Сколько стоит заявка и сделка в каждом канале
  • Где теряются заявки между сайтом и CRM
  • Что изменилось после правок и релизов
  • Какой прогноз по плану до конца месяца
Посмотреть, как выглядят дашборды
Отчётность

Дашборды под роли

Один экран не может быть удобным всем. Руководителю нужны деньги и план-факт, маркетологу — стоимость и качество трафика, продажам — список действий на сегодня.

Один экран: план, факт, деньги

  • Выручка и маржа за период против плана
  • Стоимость привлечения и ROMI по каналам
  • Воронка от лида до оплаты с конверсиями
  • Топ-5 отклонений с пояснением, что делать
  • Прогноз выполнения плана до конца месяца

Где растёт, где сгорает бюджет

  • CPL и стоимость квалифицированного лида по каналам и кампаниям
  • Ключевые запросы, объявления и креативы с конверсиями
  • Качество трафика: отказы, глубина, повторные визиты
  • Дубли и мусорные заявки отдельным блоком
  • Сравнение периодов и вклад изменений

С чем работать сегодня

  • Новые лиды с источником и качеством
  • Сделки без движения больше N дней
  • Конверсия по менеджерам и этапам
  • Причины отказов в разрезе каналов
  • Загрузка и скорость первого касания

Инструменты: что и когда выбираем

Мы не продаём лицензии и не привязаны к одному вендору: выбираем инструмент под задачу и под требования к хранению данных.

Яндекс Метрика

Основной счётчик для РФ

Когда аудитория в России и Казахстане: цели, ecommerce, Вебвизор, отчёты по источникам.

Google Analytics 4

Международный трафик

Когда есть зарубежные рынки или Google Ads. В РФ работа ограничена — используем как дополнение, а не как единственный источник.

Matomo

Аналитика на своём сервере

Когда данные не должны покидать ваш контур: гостайна, персональные данные, требования службы безопасности.

Google Tag Manager / серверный GTM

Управление разметкой

Когда тегов много, они меняются и нужен контроль версий, а также когда нужна серверная передача событий.

Коллтрекинг

Звонки как канал

Когда значимая часть заявок — телефонные звонки. Без подменных номеров звонки падают в «прямые заходы».

ClickHouse / BigQuery

Хранилище сырых данных

Когда данных много, нужны свои срезы и история, а лимиты интерфейсов счётчиков мешают.

Looker Studio / Metabase / Power BI

Визуализация

Когда нужны дашборды с автообновлением, доступом по ролям и рассылкой по расписанию.

CRM и 1С

Источник истины по деньгам

Всегда, когда есть сквозная аналитика: выручку и маржу нельзя брать из счётчика, только из учётной системы.

Про GA4 в России. Сервис работает с ограничениями, и строить отчётность только на нём рискованно: часть интерфейсов и интеграций недоступна, а сбор данных зависит от доступности сервисов. Поэтому для проектов с аудиторией в РФ базовым счётчиком ставим Метрику, GA4 оставляем для зарубежного трафика, а там, где данные не должны покидать контур, — Matomo на вашем сервере.

Сработаемся, если совпадаем по задаче

Аналитика не лечит слабую экономику продукта: если маржа не покрывает привлечение, мы скажем это на аудите, а не после трёх месяцев работ.

Подойдёт

  • Есть реклама или несколько каналов, и нужен ответ, какой из них приносит деньги
  • Заявки идут через сайт, звонки и мессенджеры — и часть из них не видна в учёте
  • Есть CRM и учётная система, из которых можно взять факт сделок и маржу
  • Руководитель хочет один экран вместо десяти выгрузок
  • Команда готова потратить 2–3 часа на старте, чтобы описать процессы

Скорее всего, не подойдёт

  • Заявок меньше десяти в месяц: глубокий контур не окупится, хватит корректных целей
  • Нужно «подтвердить» заранее выбранный канал — цифры могут показать обратное
  • Продукт без маржи и без планов её считать: оптимизировать будет нечего
  • Нет доступа к CRM и учётной системе и не планируется: сквозной отчёт собрать не из чего
  • Требуется отчёт «для отчётности», а не для решений
Порядок работ

Как проходит настройка

Шесть этапов, одинаковая логика для любого объёма: сначала фиксируем правила учёта, потом ставим разметку, и только затем строим отчёты.

  1. 01 3–5 дней

    Аудит текущего учёта

    Смотрим, какие данные собираются сейчас, где теряются заявки и почему отчёты расходятся. На выходе — карта проблем и план работ с приоритетами.

    бесплатно

  2. 02 1 неделя

    Схема измерений

    Фиксируем цели бизнеса, метрики и события, правила именования и UTM. Согласуем с вами до начала внедрения — здесь правки стоят копейки.

    этап

  3. 03 1–3 недели

    Внедрение разметки

    Счётчики, события, электронная коммерция, коллтрекинг, фильтры служебного трафика. Каждое событие проверяем на стенде и в отладчике.

    этап

  4. 04 1–2 недели

    Связка с CRM и рекламой

    Лиды, этапы и суммы сделок уходят обратно в аналитику; расходы и офлайн-конверсии подтягиваются в отчёт. Появляется сквозная картина до маржи.

    этап

  5. 05 1 неделя

    Дашборды и сверка

    Собираем экраны под роли и обязательно сверяем цифры с CRM и учётной системой. Если расходится — ищем причину, а не «поправляем» отчёт.

    этап

  6. 06 далее

    Обучение и сопровождение

    Разбираем дашборды с командой, передаём документы и доступы. По желанию — ежемесячный контроль живости данных и развитие отчётности.

    от 40 000 ₽/мес

Тарифы

Сколько стоит настройка аналитики

Три формата: бесплатный аудит, базовая настройка учёта и сквозная аналитика. Итоговая смета зависит от количества систем и источников — она фиксируется после аудита.

Аудит аналитики

бесплатно

Срок: 3–5 рабочих дней

Разбор текущего учёта: что собирается, что теряется, какие решения можно принимать уже сейчас.

  • Проверка счётчиков, целей и событий
  • Проверка дохождения заявок до CRM
  • Список расхождений с пояснениями
  • План работ с приоритетами и оценкой
  • Без обязательств по договору
Запросить аудит

Базовая настройка

от 60 000 ₽

Срок: 2–3 недели

Счётчики, цели и события настроены так, чтобы отчёты сходились между собой и с CRM на уровне заявок.

  • Схема измерений документом
  • Счётчик, цели, события, фильтры
  • Электронная коммерция
  • Коллтрекинг и мессенджеры
  • Базовый дашборд и обучение
Обсудить настройку
Выбирают чаще

Сквозная аналитика

от 180 000 ₽

Срок: от 4 недель

Полный контур: от клика до оплаченной сделки и маржи, с автоматическими расходами и отчётами по каналам.

  • Связка сайт — CRM — учётная система
  • Передача сделок и сумм в аналитику
  • Расходы и офлайн-конверсии
  • Расчёт ROMI по марже
  • Дашборды под роли и сопровождение
Обсудить проект

Сопровождение настроенной аналитики — от 40 000 ₽ в месяц: контроль живости данных, обновление разметки после релизов, сверка с учётной системой, развитие отчётности. Стоимость лицензий (при необходимости) и расходы на рекламу в смету работ не входят и оплачиваются отдельно.

Прозрачность

Что видно вам в процессе и после

Ежемесячный отчёт по KPI

Одна страница: что сделано, что изменилось в цифрах, что рекомендуем на следующий месяц.

Доступ ко всем системам

Счётчики, кабинеты, дашборды и репозиторий разметки оформлены на вашу компанию — вы не заложник подрядчика.

Журнал изменений разметки

Каждое изменение тегов и целей фиксируется: видно, после какого релиза метрика изменилась.

Сверка с учётной системой

Раз в месяц сходим цифры аналитики с CRM и 1С. Расхождение — это задача, а не «особенность отчётности».

Гарантии

На чём настаиваем в договоре

Фиксированная смета

Стоимость этапа согласуется до начала работ. Новые задачи — отдельной оценкой, а не «сюрпризом» в счёте.

Данные принадлежат вам

Счётчики, дашборды, документы и доступы оформляются на компанию. Уход подрядчика не должен ломать отчётность.

NDA и минимальные права

Работаем с доступом на чтение к кабинетам и CRM. Изменения в кампании — только по согласованию.

Проверка живости данных

Настраиваем алерт на падение ключевых событий: о поломке разметки узнаём в тот же день, а не через месяц.

Сверка через месяц после сдачи

Возвращаемся и проверяем, что данные не «поплыли» после релизов сайта и изменений в кабинетах.

Что обычно меняется

Три ситуации, с которых начинается почти каждый проект

Это типовые сценарии, а не обещания конкретных цифр: результат зависит от вашей экономики, спроса и скорости внедрения правок. Разбор реальных проектов — в кейсах.

Как обычно

Заявки считаются по клику на кнопку. Часть уходит в мессенджеры, часть — звонком.

Что делаем

Все точки конверсии размечены, звонки и мессенджеры привязаны к источнику, количество заявок в отчёте совпадает с CRM.

Появляется база для решений: становится видно реальную стоимость обращения по каналам.

Как обычно

Реклама оптимизируется на лиды, часть которых не доходит до сделки.

Что делаем

Этапы и суммы сделок передаются в аналитику и рекламные системы, кампании обучаются на оплатах.

Бюджет перераспределяется в каналы, которые приносят деньги, а не дешёвые заявки.

Как обычно

Отчёт для руководителя собирается вручную раз в месяц и устаревает к совещанию.

Что делаем

Дашборд обновляется автоматически, показывает маржу и план-факт, отклонения выделены.

Решения по бюджету принимаются на актуальных цифрах, а не на прошломесячных выгрузках.

Что нужно от вас на старте

Чем быстрее соберём доступы, тем короче срок. Всё, что ниже, — стандартный список, по которому работали не один раз.

Доступ к сайту

Админка или репозиторий, чтобы поставить разметку и проверить её на живых страницах.

Счётчики и кабинеты

Метрика/GA4/Matomo, Директ, Google Ads и другие каналы — с правами на чтение, плюс доступ к GTM, если он используется.

CRM

API или выгрузка по лидам и сделкам: этапы, суммы, причины отказов. Это половина сквозного отчёта.

Учётная система

1С или другая система с фактом оплат, возвратами и себестоимостью — для расчёта маржи, а не выручки.

Ответственный с вашей стороны

Один человек, который знает процессы и может подтвердить правила: как считаем лид, что такое квалифицированная заявка, где заканчивается сделка.

2–3 часа времени команды

Интервью на старте и разбор дашбордов после внедрения. Без этого отчётность получится формальной.

Частые вопросы

Коротко о том, что обычно спрашивают до начала работ.

Счётчик обычно стоит, а данных для решений нет: не настроены цели, не передаётся электронная коммерция, заявки не связаны с CRM. В итоге видно трафик, но не видно, что он приносит. Мы начинаем с аудита того, что уже собирается, и закрываем пробелы — часто без замены счётчика.

Часть визитов теряется всегда, и с этим ничего не сделать. Важно другое: данные должны быть сопоставимы между периодами и каналами, а критичные сценарии — заявки, звонки, оплаты — нужно сверять с CRM и учётной системой, где потерь нет. Мы строим отчётность так, чтобы решения не зависели от потерянных 5–10 % трафика.

Базовая настройка счётчиков, целей и событий — от 60 000 ₽. Сквозная аналитика со связкой CRM, рекламы и учётной системы — от 180 000 ₽; итог зависит от количества источников, систем и сложности процессов. Аудит текущего учёта — бесплатно: после него видно точный объём работ.

Да, иначе не собрать сквозной отчёт. Нужны права на чтение: кампании, ставки и бюджеты мы не меняем без отдельного согласования. Всё, что касается доступа, фиксируем в NDA и работаем в вашем контуре, если так требуется.

GA4 работает с ограничениями, и для проектов с аудиторией в РФ он не может быть единственным источником: часть интерфейсов и интеграций недоступна, а сбор данных зависит от доступности сервисов. Рабочая схема — Метрика как основной счётчик, GA4 для зарубежного трафика, Matomo на своём сервере там, где данные не должны покидать контур. Выбор фиксируем на этапе схемы измерений.

Аналитика требует сопровождения: меняются сайт, кампании и процессы, а вместе с ними ломается разметка. Разумно раз в месяц сверять цифры с учётной системой, а раз в квартал обновлять схему измерений. Это можно делать своими силами по нашей документации или на сопровождении — от 40 000 ₽ в месяц.

Первые данные по заявкам и источникам появляются в течение 2–3 недель, когда закрыт учёт конверсий. Для честной оценки каналов нужен период, сопоставимый с длиной сделки: в B2B это обычно 1–3 месяца. Мы не обещаем «картину за неделю» — она была бы построена на неполных данных.

Работаем вместе. Наша задача — дать вашему маркетологу достоверные данные и удобные отчёты, а не отчитываться вместо него. Если маркетинга в компании нет, можем закрыть и интерпретацию цифр, и рекомендации по каналам — но это отдельная услуга.

Это частая ситуация: работаем через API, выгрузки по расписанию или промежуточную базу. Если у системы есть база данных и способ отдать данные, сквозной отчёт собрать можно. На аудите оцениваем трудоёмкость и говорим честно, если интеграция выйдет дороже пользы.

Если заявок меньше десяти в месяц, глубокая сквозная аналитика не окупится — достаточно корректных целей и простого отчёта. Также мы не берём проекты, где требуется «подтвердить» заранее известный вывод: цифры могут не понравиться, и мы скажем об этом прямо.

Зачем нужна веб-аналитика, если счётчик уже стоит

Счётчик отвечает на вопрос «сколько было визитов», а бизнесу нужен ответ на другой: «что принесло деньги». Разница между этими вопросами — в настройке. Пока не размечены все точки конверсии, пока заявки не связаны с CRM, а сделки — с источниками, любой отчёт остаётся приблизительным. Мы начинаем с аудита текущего учёта: проверяем, какие события срабатывают, доходят ли заявки до менеджера, сходятся ли суммы с учётной системой. Практика показывает, что на этом этапе находится несколько потерь, которые стоят дороже самой настройки. Например, заявки из мессенджеров вообще не попадают в отчётность, или после релиза сайта перестала срабатывать цель на форме — и об этом никто не знал месяц.

Сквозная аналитика: от клика до маржи

Сквозная аналитика связывает четыре звена: рекламный канал, визит на сайте, заявку в CRM и оплату в учётной системе. На выходе появляется отчёт, в котором видно не только стоимость заявки, но и стоимость сделки, выручку, маржу и возврат на маркетинговые расходы по каждому каналу. Это меняет решения: канал с дешёвыми, но нецелевыми обращениями перестаёт выглядеть выгодным, а канал с дорогим кликом и высокой маржой — наоборот, получает бюджет. Для корректной связки нужны доступы к CRM и учётной системе, а также дисциплина в разметке: единый регламент UTM и обязательные поля по источнику обращения. Мы фиксируем эти правила документом и передаём вашей команде.

Что выбрать: Метрика, GA4 или Matomo

Выбор зависит от аудитории и требований к хранению данных. Для проектов с трафиком из России базовым счётчиком логично ставить Яндекс Метрику: она даёт цели, электронную коммерцию, Вебвизор и отчёты по источникам без ограничений доступа. Google Analytics 4 оставляем для зарубежных рынков и связки с Google Ads, учитывая ограничения работы сервиса в РФ. Если данные не должны покидать ваш контур — разворачиваем Matomo на вашем сервере: функциональность сопоставима, а контроль полный. На практике часто используется комбинация: основной счётчик плюс специализированные инструменты для отдельных задач (коллтрекинг, хранилище сырых данных, BI-визуализация). Мы не привязаны к вендору и подбираем набор под задачу, а не под партнёрскую программу.

Проверим вашу аналитику

Покажем, какие данные собираются сейчас, что теряется между сайтом и CRM и какие решения можно принимать уже на текущих цифрах. Аудит бесплатный и без обязательств.

  • 3–5 рабочих дней на разбор
  • Список расхождений и потерь с пояснениями
  • План работ с приоритетами и оценкой
  • Никаких навязанных услуг: часть работ вы можете сделать сами

Удобнее без формы?

+7 (962) 368-39-51 Пн–Пт: 9:00–18:00 МСК

Оставьте заявку на аудит аналитики

Заполните форму — свяжемся в рабочее время, уточним задачу и согласуем время разбора. Либо позвоните, если так быстрее.

Не передаём данные третьим лицам и не звоним с рекламой.