Коллекции без пустых размеров и спорных возвратов

В одежде и обуви одна модель превращается в десятки товарных позиций: цвет, размер, а иногда и полнота. Чем шире ассортимент, тем быстрее растёт цена ошибки в учёте: неверный остаток по размеру означает отменённый заказ, а неактуальная карточка на площадке — блокировку или штраф. Если опт, розница и маркетплейсы ведутся в разных системах, остаток перестаёт быть достоверным уже к середине сезона.

Мы начинаем с описания жизненного цикла модели: как формируется матрица SKU, кто готовит контент и размерные таблицы, по каким правилам отгружается опт и как оформляется возврат. Затем проектируем единый контур — каталог и склад, кабинеты байеров, интеграции с площадками и аналитику. Это позволяет запустить продажи коллекции в срок и видеть ликвидность каждого размера.

Ключевая задача fashion-ритейла — продавать одну и ту же единицу товара через несколько каналов без двойных продаж. Когда остаток живёт в одном месте, а каналы подключаются к нему через интеграции, площадка автоматически снимает товар при продаже в шоуруме, а оптовый заказ резервирует позиции под отгрузку.

• снижение числа отмен из-за недостоверного остатка;
• быстрый вывод коллекции в продажу по всем каналам;
• классификация возвратов и работа с причинами обмена;
• аналитика ликвидности по цвету, размеру и модели.

Дополнительно мы подключаем кассы, службы доставки и ЭДО, чтобы заказ, отгрузка и возврат отслеживались в карточке клиента, а не в переписках менеджеров. Отдельный сценарий — предзаказ новой коллекции: байер видит сроки поставки и резервирует объём до старта сезона.