Выберите тему — соберём контекст
Направление «DevOps и инфраструктура» для отрасли «Рестораны и общепит»: состав работ, типовые интеграции и порядок внедрения.
Собираем единый контур от витрины до кухни: сайт и приложение, касса, доставка, брони и лояльность.
Гость видит актуальное меню, стоп-лист и реальное время доставки, а изменения из кассы появляются онлайн.
Касса, сайт и площадки доставки работают от одной номенклатуры, поэтому заказы не теряются и не дублируются.
Повара видят заказы на экране, курьеры — маршрут и зоны, а менеджер контролирует статус каждого заказа.
Загрузка зала, база гостей и бонусные программы собираются в одной системе вместо тетради и Excel.
Работаем итерациями: живое меню и приём заказов на сайте запускаем до конца первого месяца.
Смотрим зал, кухню и кассу: как формируется меню, кто ставит стоп-лист, как приходят заказы из агрегаторов.
Проектируем сценарии гостя и оператора, согласуем состав интеграций с кассой, доставкой и лояльностью.
Разрабатываем сайт и приложение, подключаем кассу, кухонные экраны и доставку, тестируем на реальной смене.
Обучаем менеджеров, хостес и поваров, сопровождаем систему, добавляем акции и новые точки сети.
Направление «DevOps и инфраструктура» в отрасли «Рестораны и общепит» обычно затрагивает несколько существующих систем: кассы и товароучёт, CRM, склад, бухгалтерию и внешние сервисы. Поэтому мы начинаем с обследования текущего контура, а не с разработки.
Объём работ фиксируем после оценки: состав модулей, интеграций и порядок внедрения зависят от того, что уже работает и насколько данные в системах согласованы.
Разберём вашу операционку и предложим схему связки сайта, кассы iiko или r_keeper и агрегаторов доставки.
Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и форм. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, включая запись сессий) подключаем только с вашего согласия — от него можно отказаться. Подробнее: Политика использования cookie и обработка персональных данных.