Заявка проходит слишком долго
Данные собираются из нескольких систем вручную, клиент ждёт решения часами, а часть заявок уходит к конкурентам с онлайн-одобрением.
Финансы и финтех
Проблемы отрасли — Финансы и финтех
Задачи и узкие места, с которыми к нам приходят компании отрасли «Финансы и финтех». Если узнаёте свои — это и есть точка старта.
Что ограничивает финансовый продукт
Типовые ограничения банков, МФО и платёжных сервисов, из-за которых теряются заявки и растут риски.
Скоринг живёт в Excel и голове андеррайтера
Правила не версионируются, изменения не проверяются на исторических данных, а качество портфеля зависит от опыта конкретного сотрудника.
Платежи и сверки не сходятся
Платёжные шлюзы, реестры и учётная система обмениваются файлами, поэтому расхождения по операциям ищут вручную в конце дня.
Отчётность собирается к дедлайну
Регуляторные и управленческие отчёты формируются выгрузками из разных систем, и каждая сверка превращается в аврал.
Безопасность и комплаенс закрыты формально
Нет разграничения доступа к персональным данным, журналов действий и контроля согласий, хотя требования 152-ФЗ и внутренние политики обязательны.
Продукт не масштабируется под нагрузку
Акции и пиковые периоды приводят к отказам интеграций, зависшим заявкам и ручному разбору очередей.
Другие разделы отрасли
Обсудим ваш финансовый продукт
Разберём процессы заявок, платежей и отчётности и предложим архитектуру с учётом требований безопасности.