3

WebTech

Личный кабинет

Проекты, коммерческие предложения, документы и отчёты — в одном месте.

Войти Зарегистрироваться Забыли пароль?
Автобизнес

Решения — Автобизнес

Состав работ, из которых собирается IT-контур для отрасли «Автобизнес». Набор и порядок зависят от текущего состояния систем.

Решения

Что мы внедряем в автобизнесе

Продажи, сервис и запчасти работают в одной системе — с общей историей клиента и автомобиля.

CRM для автодилера и отдела продаж

Лиды с сайта, звонков и площадок объявлений ведут к сделке по понятному сценарию.

  • Воронка от заявки до выдачи автомобиля
  • Trade-in, кредит и страхование в карточке сделки
  • Интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами
  • Задачи менеджерам и контроль сроков ответа

Запись на ТО и загрузка постов

Сервис принимает клиентов без накладок, а мастера получают заказ-наряды в электронном виде.

  • Шахматка сервиса по постам, подъёмникам и мастерам
  • Онлайн-запись и подтверждение визита клиентом
  • Заказ-наряды, нормо-часы и согласование работ
  • Нормирование трудоёмкости по регламентам ТО

Каталог запчастей и подбор по VIN

Мастер подбирает деталь по VIN и видит остаток на складе и у поставщиков, а не звонит по всем точкам.

  • Подбор по VIN с проверкой применимости
  • Аналоги, кроссы и оригинальные номера
  • Резерв детали под заказ-наряд и контроль неликвида
  • Заказы поставщикам и сроки поставки запчастей

Клиентский сервис и напоминания

История автомобиля сохраняется, и клиент возвращается на плановое обслуживание сам.

  • Карточка клиента с историей визитов и ремонтов
  • Напоминания о ТО, замене расходников и окончании гарантии
  • Программа лояльности и сервисные акции
  • Отчёты по загрузке, выручке и марже нормо-часа

Покажем, как загрузить сервис и удержать клиентов

Разберём запись, заказ-наряды и склад запчастей и предложим план автоматизации вашего автобизнеса.