Выберите тему — соберём контекст
Начинаем с одного отделения или специальности: там проверим точность, обучим словарь и убедимся, что врачи принимают инструмент. Дальше расширяем на остальные направления.
Разбираем, как устроен приём документооборота, какая МИС используется и какие поля заполняются вручную. Согласуем порядок обработки персональных данных и медицинской тайны с ответственным за информационную безопасность.
Срок этапа: 2–3 недели
Настраиваем словарь и шаблоны на записях выбранной специальности, подключаем распознавание и показываем врачам, как выглядит черновик карты. Собираем замечания и правим разметку полей.
Срок этапа: 6–8 недель
Настраиваем запись в карту, обработку входящих документов и уведомления. Проверяем корректность на тестовом контуре, затем переносим на рабочий, сохраняя возможность отката к ручному вводу.
Срок этапа: 4–8 недель
Подключаем остальные отделения и филиалы, обновляем словари и шаблоны, обучаем новых сотрудников. Регулярно проверяем точность распознавания и долю правок, вносимых врачами.
Срок этапа: постоянно, волнами по 4 недели
В таком случае возможны два пути: обмен через промежуточные форматы, если вендор это поддерживает, или работа в отдельном интерфейсе с выгрузкой готового текста в карту вручную. Мы честно оцениваем трудозатраты каждого варианта до старта проекта.
Данные обрабатываются в вашем контуре, доступ к ним ограничен ролями и журналируется. Обезличенные наборы используются только для обучения и настройки моделей, а сроки хранения определяются вашим регламентом и требованиями к медицинской документации.
Решение врача всегда приоритетно, и его правка фиксируется как обратная связь. Мы анализируем такие случаи: часть из них указывает на пробел в справочнике, часть — на нестандартную клиническую ситуацию, которую система не должна трактовать однозначно.
Обычно от шести до восьми недель: две недели на сбор записей и настройку словаря, затем месяц работы врачей с системой и разбор замечаний. По итогам пилота мы показываем метрики точности и экономии времени по каждому врачу.
Инструмент необязателен: врач может заполнять карту привычным способом, речевой ввод остаётся опцией. На практике переход происходит сам, когда коллеги видят, что протокол закрывается до следующего пациента.
Ответственность за обработку данных лежит на медицинской организации, и мы работаем строго в её регламенте: соглашения о конфиденциальности, ограничение доступа, журналирование. Наша задача — сделать техническую часть соответствующей этим правилам.
Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и форм. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, включая запись сессий) подключаем только с вашего согласия — от него можно отказаться. Подробнее: Политика использования cookie и обработка персональных данных.