01. Постановка метрик и протокола валидации
Договариваемся, что считаем успехом: уровень потерь, доля одобрений, трудозатраты подразделения. Фиксируем методику валидации и целевые значения до начала разработки, чтобы результат нельзя было трактовать произвольно.
Срок этапа: 2–3 недели