Технологии для тех, кто продаёт поездки, а не «ещё один сайт турагентства»
Мы строим системы, где критичны корректность данных, скорость ответа и деньги: бронирование, оплата, возвраты, документы и цены. Ошибка здесь стоит не репутации, а реальных чарджбэков и потерянных клиентов.
TravelTech — это отрасль, в которой почти всё держится на внешних системах: GDS и NDC-каналы, агрегаторы отелей, платёжные шлюзы, 1С, ЭДО, каналы продаж и OTA. Поэтому мы начинаем не с дизайна, а с интеграционной карты: какие данные приходят, с какой задержкой, что считается источником истины и что делать, когда провайдер отвечает ошибкой или молчит.
Мы работаем с туроператорами, агентскими сетями, online travel agencies, корпоративными travel-департаментами и продуктовыми командами traveltech-стартапов. Стек — Laravel и PostgreSQL/MySQL, очереди и Redis для фоновых операций, отдельный контур для тяжёлых расчётов, интеграции через API и вебхуки с журналированием каждого обмена.
Направления работ
Платформы бронирования
Проектируем и разрабатываем системы бронирования: агрегация GDS и NDC, кэш availability, идемпотентные брони, обмены и возвраты, эквайринг и рассрочка, кабинет агента и back-office с ЭДО.
Управление командировками
Разрабатываем корпоративный тревел-портал: подбор поездок в рамках лимитов, маршруты согласования и предодобрение, учёт расходов, закрывающие документы и ЭДО, выгрузка в 1С и аналитика по подразделениям.
Динамическое ценообразование
Разрабатываем системы динамического ценообразования и revenue management: мониторинг цен конкурентов, прогноз спроса, правила и ограничители, эксперименты A/B, доставка цен в каналы продаж.
Программы лояльности
Проектируем и разрабатываем программы лояльности для туроператоров, агентств и отелей: ядро начислений с историей операций, уровни и привилегии, партнёрские начисления и обмен баллов, антифрод и аналитика.
Почему с нами
Считаем деньги, а не экраны
В брифе фиксируем метрику: конверсия из поиска в бронь, доля ручных операций, время на возврат, стоимость обслуживания заявки. Проект считается успешным, когда меняется цифра, а не вёрстка.
Проектируем отказоустойчивость заранее
GDS недоступен, вебхук пришёл дважды, оплата зависла в промежуточном статусе — эти сценарии описаны в архитектуре до первой строки кода, а не после инцидента в высокий сезон.
Разбираемся в предметной области
Понимаем разницу между тарифными семействами, правилами обмена и возврата, агентской комиссией, тревел-политикой и предодобрением. Не заставляем заказчика объяснять базовые вещи.
Отдаём систему, а не зависимость
Код, схемы данных, документация по интеграциям и регламенты эксплуатации остаются у вас. Команда заказчика может развивать продукт без нас — это условие, а не бонус.