Подборка кейсов для отрасли «Оптовая торговля»

Для кого: Руководителям, которые выбирают подрядчика и хотят оценить реальный опыт, а не презентацию. · Формат: PDF, 20 страниц, 6 разборов

Каждый разбор описывает исходную ситуацию, ограничения проекта, принятые архитектурные решения и результат. Указаны состав команды, длительность и то, какие работы выполнялись силами заказчика.

Отдельно отмечено, что в проекте было сложным: миграция данных из устаревшей системы, интеграция с учётным контуром, требования к нагрузке в сезон или ограничения по срокам запуска.

Полезнее всего разбирать не результат, а процесс: как формулировались требования, как принимались решения при неопределённости, что происходило при изменении вводных. Именно это предсказывает, как проект пройдёт у вас.

Обратите внимание на раздел с ограничениями: если в кейсе не указано ни одной сложности, описание, скорее всего, неполное.

Часть проектов выполнена под NDA, поэтому в подборку вошли разборы без названий клиентов. По конкретному направлению мы показываем релевантные кейсы и даём контакты заказчиков, готовых выступить референсом.

Отраслевые примеры подбираем по запросу: состав системы и интеграций сильно зависит от отрасли, поэтому полезнее смотреть на проект с похожим контуром.

Материал адаптирован под отрасль «Оптовая торговля»: ниже — задачи, которые мы учитываем и на которые опираемся при разборе.

• Заказы приходят во все каналы сразу — Телефон, почта, мессенджеры и менеджеры — часть заявок теряется, а клиент не видит статус заказа.
• Цены и остатки живут в 1С и Excel — Менеджер продаёт «вслепую»: актуальные остатки и персональные цены приходится уточнять вручную.
• Прайс-листы рассылаются вручную — Обновление цен по сотням позиций и десяткам групп клиентов превращается в ежемесячный аврал.
• Дебиторка и лимиты — постфактум — Превышение кредитного лимита выясняется уже после отгрузки, когда счёт выставлен и товар уехал.
• Постоянные клиенты заказывают через менеджера — Повторный заказ из 40 позиций диктуют по телефону, хотя он повторяется из месяца в месяц.