3

WebTech

Личный кабинет

Проекты, коммерческие предложения, документы и отчёты — в одном месте.

Войти Зарегистрироваться Забыли пароль?
Стартапы и продукты

Поддержка и сопровождение — Стартапы и продукты

Направление «Поддержка и сопровождение» для отрасли «Стартапы и продукты»: состав работ, типовые интеграции и порядок внедрения.

Решения

Что мы делаем для продуктовой команды

Берём на себя разработку и инфраструктуру, чтобы основатели занимались рынком и метриками, а не сроками релизов.

MVP и запуск продукта

Собираем работающую версию продукта с ключевым сценарием, на которой можно проверять спрос и брать первых платящих клиентов.

  • Формулировка ключевого сценария и границ первой версии
  • Дизайн интерфейсов, личный кабинет и админка
  • REST API для мобильного приложения и партнёров
  • Готовность к нагрузке и размещение в Docker

Аналитика продукта и метрики

Настраиваем сбор событий и отчётность, чтобы решения по продукту принимались по цифрам, а не по мнениям.

  • Карта событий и разметка ключевых действий
  • Воронки регистрации, активации и удержания
  • Дашборды по продуктовым и финансовым метрикам
  • A/B-тесты и анализ причин отвала пользователей

Биллинг, подписки и платежи

Монетизация закладывается в архитектуру сразу: тарифы, лимиты, пробные периоды и автоплатежи.

  • Тарифы, лимиты и переходы между планами
  • Пробные периоды, промокоды и реферальные начисления
  • Подключение платёжных шлюзов и автоплатежей
  • Счета, акты и уведомления клиентам

Масштабирование и развитие

Развиваем продукт итерациями и готовим инфраструктуру к росту числа пользователей и интеграций.

  • Кэширование, очереди и оптимизация узких мест
  • Мониторинг, логирование и оповещения об ошибках
  • Рефакторинг технического долга без остановки продукта
  • Документация, автотесты и передача команде
Процесс

Как проходит внедрение

Работаем итерациями: первые работающие сценарии запускаем до конца первого месяца.

  1. 01 1–2 недели

    Аудит и техническое задание

    Разбираем гипотезу, бизнес-модель и сценарии: что проверить в первой версии, а что осознанно отложить.

  2. 02 2–3 недели

    Прототип и оценка

    Проектируем интерфейсы и архитектуру, фиксируем объём первой версии, сроки и бюджет.

  3. 03 6–12 недель

    Разработка и интеграции

    Разрабатываем MVP короткими итерациями, подключаем платежи и аналитику, показываем результат каждую неделю.

  4. 04 далее

    Запуск и развитие

    Выводим продукт к пользователям, следим за метриками, развиваем функции и масштабируем инфраструктуру.

С чем работаем в этом направлении

Направление «Поддержка и сопровождение» в отрасли «Стартапы и продукты» обычно затрагивает несколько существующих систем: кассы и товароучёт, CRM, склад, бухгалтерию и внешние сервисы. Поэтому мы начинаем с обследования текущего контура, а не с разработки.

Объём работ фиксируем после оценки: состав модулей, интеграций и порядок внедрения зависят от того, что уже работает и насколько данные в системах согласованы.

Расскажите, что хотите проверить первым

Разберём вашу гипотезу и предложим состав MVP, сроки и план запуска с аналитикой и биллингом.