Данные переносят руками между системами
ERP, CRM, 1С и внутренние сервисы не обмениваются данными: справочники расходятся, отчёты не сходятся, а сотрудники работают «перекладчиками» между окнами.
Выберите тему — соберём контекст
Задачи и узкие места, с которыми к нам приходят компании отрасли «Enterprise-решения». Если узнаёте свои — это и есть точка старта.
Системы в холдинге появлялись в разное время и под разные задачи. К автоматизации их связывают вручную — и это ограничивает всё остальное.
ERP, CRM, 1С и внутренние сервисы не обмениваются данными: справочники расходятся, отчёты не сходятся, а сотрудники работают «перекладчиками» между окнами.
Процесс работает, но его нельзя изменить: нет документации, нет разработчиков, знающих код, а любая доработка стоит как новый проект и пугает риском.
Лицензии не продлеваются, обновления безопасности не выходят, а интеграции с российскими сервисами не появляются. Систему нельзя ни обновить, ни легально развивать.
У каждого сервиса свой список пользователей: уволенный сотрудник сохраняет доступ, новому нужна неделя на подключение, а пароли команды живут в общем чате.
Отчёт собирается выгрузками из пяти систем к совещанию, данные в нём расходятся, а решения принимаются по версии, которую успели свести вручную.
Портал рассчитан на спокойный режим: в день закрытия периода и в пик заявок он деградирует, а интеграции зависают в очередях без понятной причины.
Разберём ландшафт систем, ручные операции и обмен данными, предложим архитектуру контура и план по этапам.
Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и форм. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика, включая запись сессий) подключаем только с вашего согласия — от него можно отказаться. Подробнее: Политика использования cookie и обработка персональных данных.