Автоматизация учебного центра: от заявки до сертификата
Учебный центр продаёт не курс, а результат обучения, и на этом пути слишком много ручных операций: заявку принимает один сотрудник, договор готовит второй, доступ к материалам открывает третий, а ведомости собирает преподаватель. Чем больше поток, тем больше разрывов между этими шагами и тем чаще слушатели уходят из-за организационных заминок.
Мы выстраиваем сквозной процесс: обращение попадает в CRM приёмной комиссии, договор и оплата фиксируются в системе, доступ к учебным материалам открывается автоматически, а преподаватель ведёт посещаемость и оценки в своём кабинете. В результате администраторы перестают быть диспетчерами в мессенджерах, а руководство получает отчётность по потокам, доходимости и выручке программ в реальном времени.