Снабженцу нужно три клика а не десять писем

Затем, что снабженец всё равно ищет номенклатуру, наличие и сроки, только делает это через письма и звонки. B2B-кабинет снимает эту нагрузку: клиент сам проверяет наличие, видит свои цены, повторяет прошлый заказ, получает счёт и документы. Менеджер занимается сложными позициями и переговорами, а не оформлением типовых закупок. В результате растёт доля повторных заказов и снижается стоимость обработки одного заказа.

Цена привязывается к договору клиента, а не к товару. В системе хранятся прайс-листы и правила скидок, а после авторизации покупатель видит свой уровень цен. Для новых клиентов работает запрос коммерческого предложения, для дилеров — отдельные прайсы и матрицы. Важно, чтобы цены и скидки приходили из учётной системы, иначе рано или поздно возникнет расхождение между счётом, сайтом и 1С.

Скорость оплаты. Документы формируются из заказа автоматически и уходят покупателю через оператора электронного документооборота, а подписанты работают с машиночитаемыми доверенностями. Покупатель видит счёт и статусы подписания в личном кабинете, бухгалтерии обеих сторон не пересылают сканы. В результате сокращается время между отгрузкой и оплатой, а спорные ситуации разбираются по истории документов, а не по памяти сотрудников.

Если среди клиентов есть государственные и муниципальные заказчики или компании с государственным участием, часть закупок проходит через регламентированные процедуры. Для магазина это означает готовность быстро подготовить спецификацию, документы соответствия и подтвердить сроки поставки. Мы предусматриваем выгрузку данных для подготовки закупочной документации и учёт условий поставки по договору, чтобы заказчик не собирал эти сведения вручную.