Dverkovich — личный кабинет дилера
Личный кабинет дилера: персональный прайс, наличие и сроки производства, заказы, документы, маркетинговые материалы и API для витрин.
- Клиент
- Dverkovich
- Срок
- 4 месяца
- Команда
- 5 специалистов
- Стек
- Laravel · Livewire · REST API
- 60+
- салонов в кабинете
- +37%
- повторные заказы
- −52%
- ручных заявок по почте
- API
- выгрузка прайса и остатков
Скриншоты проекта
Как дилер оформляет повторный заказ
Салон продаёт комплектами и часто повторяет прошлый заказ, но размер проёма и покрытие у нового клиента другие. Задача была в том, чтобы менеджер салона не собирал спецификацию заново и не сверял цены вручную.
-
01
Поиск прошлого заказа
Дилер открывает историю заказов и находит нужную спецификацию по клиенту, модели или дате.
-
02
Копирование спецификации
Кабинет подставляет состав комплекта, покрытие и размеры, проверяя актуальность номенклатуры.
-
03
Правка и расчёт
Менеджер меняет размеры и покрытие, цена сразу пересчитывается по персональному прайсу салона.
-
04
Подтверждение и документы
Заказ уходит производителю, салон получает счёт и видит срок изготовления в статусах цеха.
О проекте
Кабинет дилера с персональным прайсом, наличием и сроками производства, оформлением заказов, документами и маркетинговыми материалами. Выгрузка прайса и API позволяют салону обновлять собственную витрину без участия менеджера производителя.
Задача
Салон работал с производителем письмами: прайс приходил файлом, наличие и сроки уточнял менеджер, документы искали в переписке, а материалы для витрины запрашивали отдельным письмом. Повторный заказ повторял всю цепочку заново.
Прайс жил в файлах
Персональные цены и скидки приходили вложениями, менеджер салона считал комплект в собственной таблице и не всегда видел актуальные условия.
Сроки уточняли у менеджера
Наличие и срок изготовления по конкретному покрытию не были видны: каждый заказ начинался со звонка в офис производителя.
Документы терялись в переписке
Счета, УПД и закрывающие документы салон искал по почтовым цепочкам, сверка взаиморасчётов затягивалась на недели.
Материалы и стенды запрашивали письмом
Фото, описания, макеты, образцы покрытий и выставочные стенды заказывались через менеджера и ждали очереди на отправку.
Решение
Кабинет закрывает рутинный цикл салона: цены и наличие видны сразу, заказ оформляется по сохранённому шаблону, документы и материалы лежат в одном месте. Публичная часть остаётся витриной бренда, кабинет — рабочим инструментом дилера с его условиями и его данными.
Доступ и роли салона
Кабинет привязан к договору дилера, внутри — роли для владельца салона, менеджера и дизайнера.
- Вход по логину и 2FA
- Роли: владелец, менеджер, дизайнер
- Привязка к договору и городу
- Журнал действий пользователей
Персональный прайс и скидки
Цены и скидки рассчитываются по условиям договора и объёму закупок салона.
- Персональный прайс по договору
- Шкала скидок от объёма
- Бонусы и накопительные условия
- История изменений цен
Наличие и сроки производства
Салон видит остатки и срок изготовления по выбранному покрытию и размеру.
- Остатки готовой продукции
- Срок изготовления по покрытию
- Статус заказа в цехе
- Прогноз даты отгрузки
Заказы и спецификации
Заказ собирается из сохранённой спецификации, повторное оформление занимает минуты.
- Оформление заказа по шаблону
- Спецификация с RAL и размерами
- Повторный заказ в один клик
- Резерв под подтверждённый заказ
Документы и взаиморасчёты
Закрывающие документы, баланс и бонусный счёт доступны в кабинете без запроса в офис.
- Счета, УПД и акты
- Баланс и бонусный счёт
- Реестр отгрузок и возвратов
- Сверка взаиморасчётов
Материалы для салона и API
Маркетинговые материалы и выгрузки для сайта салона оформляются заявкой прямо в кабинете.
- Фото, описания и макеты
- Заявки на образцы и стенды
- Выгрузка прайса и остатков
- API для дилерской витрины
Результаты
Показатели за первые месяцы работы кабинета в дилерской сети.
- +37%
- Повторные заказы
- доля салонов, оформивших повторный заказ
- −52%
- Ручных заявок по почте
- обращения, перенесённые в кабинет
- 60+
- Салонов в кабинете
- вся дилерская сеть производителя
- 6 мин
- Среднее оформление заказа
- без переписки с менеджером производителя
- ×2,1
- Заказы через кабинет
- против оформления письмом
- −38%
- Нагрузка на менеджеров
- меньше ручных расчётов и справок по срокам
Как шла работа
-
01 3 недели
Интервью с дилерами
Прошли по салонам сети, описали путь заказа, запросов документов и материалов.
-
02 4 недели
Прототип кабинета
Собрали прототипы прайса, оформления заказа, документов и заявок на материалы.
-
03 9 недель
Разработка и интеграции
Кабинет, роли, расчёты по договорам, обмен с 1С, API для дилерских витрин.
-
04 3 недели
Пилот на салонах
Запустили кабинет на части сети, поправили сценарии заказов и выгрузок.
-
05 далее
Запуск и развитие
Подключили всю сеть, обучили менеджеров салонов, развиваем функции кабинета.
Стек и роли технологий
Backend
- Laravel
- кабинет, заказы, права дилеров
- MySQL
- заказы, документы, прайсы
- Redis
- очереди выгрузок и уведомлений
Frontend
- Livewire
- оформление заказа и статусы
- Tailwind CSS
- адаптивный интерфейс кабинета
Интеграции
- REST API
- выгрузка прайса и остатков партнёрам
- 1С
- счета, УПД, взаиморасчёты
- Telegram Bot
- уведомления о статусах и отгрузках
Технические показатели
- 1,1 с
- Отклик кабинета
- 99,9%
- Доступность
- 12 000+
- Запросов к API в месяц
- 2FA
- Защита входа дилера
Что передали клиенту
- Исходный код кабинета и админ-панели
- Роли и права для салонов дилерской сети
- Документация по API для дилерских витрин
- Регламент оформления заказов и заявок на материалы
- Инструкция и обучающие материалы для менеджеров салонов
Заказчик подтверждает: салоны оформляют заказы и запрашивают материалы самостоятельно, а менеджеры производителя перестали быть посредниками между дилером и цехом.
Похожие проекты
DoorsMegaMarket — личный кабинет покупателя и дизайнера
Два кабинета на одном контуре: покупатель видит заказы, замеры и документы, дизайнер — персональный прайс, спецификации и повторные заказы.
Смотреть кейс Личный кабинетDvericlass — личные кабинеты клиента, мастера и диспетчера
Кабинет клиента с заказами обоих магазинов и заявками на монтаж, мобильный кабинет монтажника с фотоотчётами и панель диспетчера.
Смотреть кейс Личный кабинет«Двери Здесь» — личные кабинеты покупателя и магазина
Два кабинета: покупатель видит заказы, документы и гарантию, директор точки — план продаж, остатки и наряды.
Смотреть кейсНужен похожий проект?
Разберём вашу задачу, предложим архитектуру и оценим сроки — с опорой на опыт этого кейса.