Процессы, изменения и цифровизация как инженерная работа, а не как презентация
Приходим в компанию, где работа держится на людях и Excel, и оставляем после себя схемы процессов, регламенты, метрики и работающие инструменты, которые команда поддерживает сама.
Мы работаем с производственными, торговыми и сервисными компаниями среднего размера: от 50 до 500 сотрудников, несколько юридических лиц, 1С и собственные системы, которые выросли вместе с бизнесом. Типичный запрос звучит как «стало сложно управлять»: заявки теряются, согласования затягиваются, отчётность собирается вручную, а очередная автоматизация не приживается.
Мы не продаём универсальную методологию. Начинаем с диагностики: смотрим, как работа идёт на самом деле, считаем время цикла и стоимость ручных операций, а затем предлагаем минимальный набор изменений, который даёт эффект в ближайшие месяцы.
Направления консалтинга
Оптимизация процессов
Описание процессов в BPMN 2.0, поиск узких мест и потерь времени, проектирование целевого процесса, матрица RACI, KPI и регламенты. Пилот на одном подразделении с замером результата.
Управление изменениями
Карта стейкхолдеров, план коммуникаций, роле-специфичное обучение, пилотные группы и метрики внедрения. Сопровождаем переход к новому процессу или системе до устойчивого использования.
Цифровая трансформация
Аудит ИТ-ландшафта и процессов, целевая архитектура и единая НСИ, MVP цифровизации за 8–12 недель, roadmap на 12–18 месяцев и расчёт эффекта по каждому этапу.
Управление инновациями
Реестр и приоритизация инициатив по RICE, продуктовые гипотезы и дешёвые эксперименты, процесс отбора со stage-gate, метрики эффекта и пост-аудит через 3–6 месяцев после запуска.
Почему с нами
Считаем, а не описываем словами
Каждое предложение подкреплено числами: время цикла по этапам, доля возвратов, загрузка исполнителей, стоимость ручной операции.
Работаем на ваших данных
Интервью и наблюдение на рабочих местах, выгрузки из 1С и CRM, хронометраж. Никаких выводов «по ощущениям» и общих отраслевых шаблонов.
Оставляем инструменты, а не отчёт
Схемы BPMN, матрицы RACI, регламенты, план изменений, дашборды — в формате, с которым команда продолжает работать без нас.
Идём до результата
Сопровождаем пилот, помогаем обучить людей и через 1, 3 и 6 месяцев сверяем фактические метрики с целевыми.